Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-04

Bienvenue sur Armures Tournoi (armurestournoi.shop). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique, en langage simple, quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à : support@armurestournoi.shop

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires à votre commande et à une bonne expérience d'achat :

  • Données de contact et de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de communication : le contenu de vos emails lorsque vous nous écrivez à support@armurestournoi.shop.
  • Données techniques : pages visitées, type d'appareil et de navigateur, adresse IP abrégée, afin d'assurer le bon fonctionnement du site.
  • Données de cookies : préférences et panier, mesure d'audience simple et mémorisation de vos choix.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles pour votre achat.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Pour traiter et expédier vos commandes, et vous informer de leur suivi.
  • Pour répondre à vos messages envoyés à support@armurestournoi.shop.
  • Pour améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site.
  • Pour vous envoyer, uniquement si vous l'avez accepté, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant.

Nous utilisons vos données uniquement sur la base de l'exécution de votre commande, de votre consentement ou de notre intérêt légitime à faire fonctionner notre boutique en toute sécurité.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • Avec nos prestataires techniques indispensables : hébergement du site, solution de paiement sécurisé et service de livraison.
  • Lorsque la loi l'exige, pour répondre à une obligation légale.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour la mission confiée.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences et comprendre de manière générale comment la boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment régler ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site, comme la validation du panier.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de vos achats, à la garantie et à nos obligations comptables et légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les messages envoyés à support@armurestournoi.shop sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande puis archivés pour une durée limitée.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexions sécurisées, accès limité à notre équipe et mots de passe protégés. Nos paiements sont traités via une page de paiement sécurisée et nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à : support@armurestournoi.shop en précisant votre demande et l'adresse email utilisée pour votre commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données compétente de votre pays.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Merci pour votre confiance. L'équipe Armures Tournoi reste à votre disposition par email à support@armurestournoi.shop pour toute question.